Verantwoord spelen

Bij WBet vinden we verantwoord spelen belangrijk. We willen dat spelers veilig en gecontroleerd kunnen spelen, met tools en informatie om keuzes te maken die bij hun situatie passen. In deze verklaring leggen we uit welke maatregelen we aanbieden en waar spelers terechtkunnen voor extra hulp.

Bescherming van spelers

We volgen heldere principes voor spelerbescherming: transparantie over spelgedrag, toegang tot spelcontroles en snelle reacties bij zorgen om problematisch gedrag. We streven ernaar risico’s te beperken en spelers te ondersteunen bij het behouden van controle.

Activity-control tools

Spelers kunnen gebruikmaken van verschillende controle-instrumenten om hun speelgedrag te regelen. Deze tools zijn direct beschikbaar in hun account en vereisen doorgaans alleen een paar klikken om in te stellen of te wijzigen.

Daglimieten en Weeklimieten

U kunt stortingslimieten instellen op dag- en weekbasis. Deze limieten helpen om uitgaven binnen uw persoonlijke budget te houden en zijn eenvoudig aan te passen via uw accountinstellingen.

Verlieslimieten

Naast stortingslimieten bieden we verlieslimieten waarmee u maximaal verlies binnen een bepaalde periode kunt begrenzen. Dit geeft extra zekerheid over uw uitgaven aan gokken.

Tijdslimieten en Speelpauzes

We bieden opties voor korte speelpauzes en langere time-outs. Een speelpauze kan tijdelijk de toegang tot uw account blokkeren voor een vooraf bepaalde periode, zodat u even afstand kunt nemen wanneer dat nodig is.

Zelfuitsluiting

Voor spelers die structureel willen stoppen met gokken is er de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Zelfuitsluiting blokkeert de toegang voor een langere periode en kan zowel tijdelijk als permanent worden ingesteld, afhankelijk van uw keuze en lokale regels.

Signalen van probleemgedrag

Let op waarschuwingstekens zoals het verliezen van controle over tijd of geld, het verbergen van gokken voor familie of het steeds hoger inzetten om eerdere verliezen goed te maken. Als u deze signalen herkent, is het verstandig direct maatregelen te nemen.

Tips om controle te houden

Stel vooraf een budget vast en houd u eraan. Gebruik onze limieten en tijdsinstellingen, speel nooit met geld dat bedoeld is voor vaste lasten en neem regelmatig speelpauzes. Praat met iemand die u vertrouwt als gokken begint te wegen op uw dagelijks leven.

Professionele hulp en hulporganisaties

Als u professionele ondersteuning nodig heeft, raadpleeg uw huisarts of lokale verslavingszorg. Er zijn ook gespecialiseerde hulpverleners en lokale hulporganisaties die advies en begeleiding bieden. Wij raden aan contact op te nemen met erkende zorgaanbieders in uw regio voor passende hulp.

Onze verantwoordelijkheid

Wij blijven ons inzetten voor veilig en verantwoord spelen. Als u vragen heeft over onze tools of ondersteuning, kunt u terecht bij onze klantenservice via de reguliere contactkanalen in uw account.